咨询热线
400-0300-165
随着技术的发展和人们对应急安全管理需求地提高，各种领域及应用场景下的智慧应急正在高速发展。目前的应急救援指挥调度平台往往侧重于物联网技术的应用，即传感器设备的数据采集与传输，而忽略了应急救援工作的业务流程。针对于大型园区应急指挥中心的接处警业务处理，是当前市场上智慧应急产品较为薄弱的一环。
大型企事业单位，如：机场、石油、燃气、化工、化学制造、危化品运输行业，或建筑面积在10000-20000平方米的大型商业综合体，企业园区，工业园区、制造基地，往往具备自有的专职消防应急队伍。当企业发生火灾报警时，平台应支持企业消防应急管理日常工作联络、突发公共事件应急处置时话音、数据等业务的传送需要。在充分利用已建的公众与专用通信网络、有线与无线通信资源实现与突发公共事件现场间的信息传送，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、畅通。
应急救援指挥调度平台是企业应急救援系统的核心业务处理系统，功能包括三维可视化展示一张图、预案管理、应急值守、语音电话录音子系统、处警功能、警情评估回顾管理等模块。
1．三维可视化展示一张图
建设企业管区三维可视化立体模型，并对于厂区、园区类企业搭建具有GIS（地理信息系统）管理功能的模型。将应急资源和消防力量在模型中进行标注，并对设备的运行状况和当前对环境的监测数值进行展示。对于石油、制药等化工园区存储危化品的仓库进行仓储物信息的维护，并在系统中针对其化学特性和相关风险进行体现，在处警前根据相关报警信息进行精准推送。
2．预案管理
运用三维可视化技术建设企业管区的楼宇或园区模型，在模型上直观地展示应急预案，并显示重点部位附近的消防资源和灭火救援相关路线，可用于平时演练。当警情发生时，可将预案推送给相关管理人员，便于快速反应、及时救援、减少损失。
3．应急值守
对企业执勤、值班人员及其信息进行管理，并对值班信息表进行维护，当发生警情时可对当值人员进行信息推送和调遣。
显示当前系统所有警情事件信息以及事件的处理状态、今日值班信息，车辆信息、历史警情事件统计、以及当地的天气预报及当前登陆账号信息等。
4．语音电话录音子系统
值班人员随时进行待命值班，当接警电话进入后，通过接处警受理系统，可自动识别来电号码及相关信息，并自动记录来电时间和号码，语音电话录音系统通过自动同步录音，将通话内容、日期、时间等信息存入计算机系统中。录制的语音信息可通过多媒体音箱播放。系统提供多路录音通道，对所有的接处警席位的进行录音，各线路之间互不影响、分别存储并可长期保存。
5．处警功能
接收警情相关信息，并能显示警情地址、警情电话等其他相关信息。实现预案、资源信息进行实时同步，方便应急相关人员随时随地进行查阅，以满足应急救援工作的需要，同时，数据的精确查询和模糊检索。
管理人员可通过平台下达指令，配合移动端应用，与现场人员进行沟通，完成远程指挥调遣。
6．警情评估回顾管理
作为单个事件闭环流程的最后一环，显示系统内所有事件信息以及事件的处理状态，可查看任一事件的具体信息、事件所产生的影响、事件的处理措施以及人员对该事件的评估等
除以上功能以外，平台还具有应急资源管理、知识库学习、设备管理、库存管理、巡检巡查、协同会商等功能。同时打通安环、安防、安生，实现多源数据融合，为作战指挥提供全方位360度数据视角，打造一条预防、预警、救援、指挥、战训、学习、考核全链条一体化应急救援指挥体系，通过平台建设，为大型企业园区安全及应急管理提供健全的科技保障、科学的技术装备、规范的战勤训练，使重点园区应急救援战斗力得到显著提升。
企业通过搭建应急救援指挥调度平台，能够提升企业面对突发警情的应急处置能力，健全企业应急预案体系，夯实企业应急救援技术研发和实训，以进一步提高企业应急救援能力。通过系统的建成实现企业“应急设备资产管理智能化、应急处置指挥调度多样化、消防应急救援一体化”，保障企业核心资产，提高救援指挥中心在应急救援过程中的调度能力，保证企业产能。