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重点园区建设的快速发展，应急安全面临的形势日趋严峻。安全隐患总量呈逐年增长趋势，传统与非传统应急安全因素相互交织、相互渗透，维护火灾形势的风险和压力不断增加，人民群众对包括应急工作在内的社会管理创新和服务优化提出了更高的期盼和要求。
现有的传统常规通信网络已经明显无法保障现场通信和及时有效的指挥救援。针对突发事件的情况，前景互联科技能够提供完整的应急救援指挥调度解决方案，通过语音视频信号的覆盖将现场情况图像实时回传，确保领导能在第一时间了解突发事故现场的情况，做到远程指挥，决胜于千里之外。
一是通过智能化手段切实提高接处警效率，解决指挥中心接警时间长、消防站出动慢、到场慢、现场救援行动展开慢等问题，实现接处警业务“一短三快”的目标。
二是可支持各级指挥业务的信息化系统和信息资源系统对接，为高效联动、高效指挥提供数据支撑。
三是以数据为驱动，实现资源交互共享，纵向贯通、横向联动，最终建成满足新时期、新任务需要的新型智能接处警平台。
业务系统无缝对接，统一管理；人员、物资等资源可视化管理；事件处置过程以时间轴记录；快速的应急指挥、协同联动服务；移动可视化通信监管应用模式
可视化指挥业务支持多种终端上报警情，指挥中心接警后，将同时开启录音录像业务模式。指挥中心核实警情，新建事件。根据事件情况，召开相关负责人进行多方视频会议，对事故现场情况分析。根据分析情况按照预案流程执行预案。执行预案前，系统支持对预案的相关负责人根据实际情况进行重新配置。
（1）智能接警管理功能
实现基于多源报警转入服务对监控自动报警、互联网应用报警的统一受理。采用来电弹屏、单位识别、地址快速匹配等技术，生成119警情单。智能接警大大提升了接警员日常接处警工作效率，快速准确地生成119警情单，为灭火救援赢得宝贵的处置时间。
（2）一键出警管理功能
根据警情匹配应急预案，实现一键配置出警力量。实时联动警情广播、警铃、警灯、车库卷帘门启动，并自动打印出警单。消防员出警后，指挥中心人员可继续完善接警出警单信息，并二次推送至移动端。
（3）协同处警管理功能
根据警情地址、警情类型、警情等级及警情子类别，通过“智能化后台支撑”的智能调度模型推荐调度方案，确保尽快的达到警情发生地进行处置。解决在接收到火灾警情后，依靠人工经验来决定具体调派力量存在的随意性和盲目性。
（4）警情回顾归档管理功能
支持时序化警情的回放、复盘以及全过程归档。
（5）应急预案管理子系统
支持创建各类警情的应急预案，预案采用动态要素配置模式，实现队/站、人员、装备、物资、车辆、路线等相关要素的配置，预案生成后用于处警快速调度、实时响应以及应急演练。
（6）接处警信息多维度查询功能
重要警情提醒及状态查询，支持辖区范围内重要警情提醒，按级别以列表方式显示重大警情当前处置状态。专业研判信息查询，平台生成的分析研判信息，包括突发事件周边一定范围内的风险点分布情况及详情数据、防护目标分布情况及详情数据、应急资源（救援队、物资、装备、器材等）分布情况及详情信息等。
（7）GIS资源维护管理子系统
基于用户GIS服务接口，实现各类应急资源的分类标注、显示、定位、查询等功能。
（8）应急辅助决策子系统
实现救援指挥过程中的各类辅助数据调用、查看等。比如人员、装备的实时定位展示，视频画面的调取和展示，通话录音的回放等。
（9）应急物资装备器材管理子系统
建立应急仓库，将应急装备、物资、器材入库管理。支持对装备物资的领用、归还、盘点、维修保养等功能。
（10）知识培训库子系统
实现针对课件的上传管理和内容搜索功能。搭建知识培训库基本管理功能，可管理相关法律法规、培训课件、周末大课堂资料、日常培训资料等。针对不同课件，可单独设置访问权限。以图表的形式统计课件访问记录。
（1）实现调派智能多维化
实现调派方案精准化，根据不同警情智能调派，从而确保消防部队尽快到达警情地址进行处置。
（2）提升接警质量与效率
有效提高警员接警效率。全面建设智能化接警流程，完成对传统接警工作的“智能化改造”。
（3）提高处警效率
实现了救援地点准确化、消防接警信息化。为辖区消防接处警提供有力的保障。