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智慧消防不只有物联网,接处警全流程管理护航企业发展

随着技术的发展和人们对消防管理需求地提高,各种领域及应用场景下的智慧消防正在高速发展。目前的智慧消防平台往往侧重于物联网技术的应用,即传感器设备的数据采集与传输,而忽略了消防工作的业务流程。针对于企业消防的接处警业务处理,是当前市场上智慧消防产品较为薄弱的一环。

大型企事业单位,如:机场、石油、燃气、化工、化学制造、危化品运输行业,或建筑面积在10000-20000平方米的大型商业综合体,企业园区,工业园区、制造基地,往往具备自有的专职消防应急队伍。当企业发生火灾报警时,平台应支持企业消防应急管理日常工作联络、突发公共事件应急处置时话音、数据等业务的传送需要。在充分利用已建的公众与专用通信网络、有线与无线通信资源实现与突发公共事件现场间的信息传送,确保应急处置时通信联络的安全、可靠、畅通。


 

企业消防接处警系统是企业应急救援系统的核心业务处理系统,功能包括三维可视化展示一张图、预案管理、应急值守、语音电话录音子系统、处警功能、警情评估回顾管理等模块。


1.三维可视化展示一张图

建设企业管区三维可视化立体模型,并对于厂区、园区类企业搭建具有GIS(地理信息系统)管理功能的模型。将消防资源和消防力量在模型中进行标注,并对设备的运行状况和当前对环境的监测数值进行展示。对于石油、制药等化工园区存储危化品的仓库进行仓储物信息的维护,并在系统中针对其化学特性和相关风险进行体现,在处警前根据相关报警信息进行精准推送

 

2.预案管理

运用三维可视化技术建设企业管区的楼宇或园区模型,在模型上直观地展示应急预案,并显示重点部位附近的消防资源和灭火救援相关路线,可用于平时演练。当警情发生时,可将预案推送给相关管理人员,便于快速反应、及时救援、减少损失。


 

3.应急值守

对企业执勤、值班人员及其信息进行管理,并对值班信息表进行维护,当发生警情时可对当值人员进行信息推送和调遣。


 

显示当前系统所有警情事件信息以及事件的处理状态、今日值班信息,车辆信息、历史警情事件统计、以及当地的天气预报及当前登陆账号信息等。

 

4.语音电话录音子系统

值班人员随时进行待命值班,当接警电话进入后,通过接处警受理系统,可自动识别来电号码及相关信息,并自动记录来电时间和号码,语音电话录音系统通过自动同步录音,将通话内容、日期、时间等信息存入计算机系统中。录制的语音信息可通过多媒体音箱播放。系统提供多路录音通道,对所有的接处警席位的进行录音,各线路之间互不影响、分别存储并可长期保存。


 

5.处警功能

接收警情相关信息,并能显示警情地址、警情电话等其他相关信息。实现预案、资源信息进行实时同步,方便应急相关人员随时随地进行查阅,以满足应急救援工作的需要,同时,数据的精确查询和模糊检索。

管理人员可通过平台下达指令,配合移动端应用,与现场人员进行沟通,完成远程指挥调遣。


 

6.警情评估回顾管理

作为单个事件闭环流程的最后一环,显示系统内所有事件信息以及事件的处理状态,可查看任一事件的具体信息、事件所产生的影响、事件的处理措施以及人员对该事件的评估等。


 

除以上功能以外,平台还具有消防资源管理、知识库学习、设备管理、库存管理、巡检巡查、协同会商等功能。形成包含消防设备资产管理、三维仿真应急预案管理及演练、消防教育培训、检/巡查管理、消防设备监控、接/处警管理、报警推送、平/战切换远程调遣等功能,形成完整、全流程、多角度的智慧消防平台。

 


企业通过搭建消防接处警系统,能够提升企业面对消防警情的应急处置能力,健全企业应急预案体系,夯实企业消防救援技术研发和实训,以进一步提高企业智慧消防灭火救援应急救援能力。通过系统的建成实现企业“消防设备资产管理智能化、应急处置指挥调度多样化、消防应急救援一体化”,保障企业核心资产,提高企业消防在应急救援过程中的调度能力,保证企业产能。